創彩庵くれは

→はい、お電話・ファックスによるご注文をお受けしております。

商品情報をご確認の上、お願いいたします。

電話：078-975-2286（受付時間　10:00～16:00）
営業日：月～金曜日　※祝祭日は除きます

※お詰め合わせにも対応いたしますので、お気軽にお電話ください。

→はい、発行しております。

「ショッピングカート」→「レジに進む」→「お客様情報の入力」画面にて、「法人」でのお申し込みと「個人」でのお申し込みの変更をしていただけます。
領収書が必要な場合は、「法人」でお申し込みください。
入金を確認後、領収書を郵送もしくは商品に同梱してお届けいたします。

→ＮＰ後払い（銀行・郵便・コンビニ払い）に対応しております。

お支払い方法にて、「コンビニ払い」をご選択ください。
ネットプロテクションズよりお振込用紙が商品到着後、 郵送にて一週間前後で届きます。
※商品より先に到着する場合がございます。あらかじめご了承ください。

お振込用紙到着後、お支払い期限日内にお支払いください。
※お近くのコンビニ・郵便局・銀行にてお支払いいただけます。

◎封書は「水色」です。
◎差出人は「ネットプロテクションズ」です。

※お振込用紙は「料金別納郵便」での発送の為、郵便事情などにより遅い場合で発行日より10日程かかることがございます。
※あらかじめ余裕を持ってご入金くださいますようお願い申し上げます。

→食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品や交換は致しかねます。
ただし、お届けした商品に配送中の事故による傷みや破損があった場合や、ご注文いただきました商品と異なっていた場合には、交換・返品を承ります。

→注文確認のメールが届いた後に、間違いに気づかれたり、
キャンセルされる場合はお電話にて、 ご注文後できるだけ早く、ご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。

電話：078-975-2286（受付時間　10:00～16:00）
営業日：月～金曜日　※祝祭日は除きます

※間違った注文のままお客様からのご連絡がなく、お手元に商品が届いてしまった場合、申し訳ありませんが、商品の性質上返品・交換には応じられません。
くれぐれもお間違えのないようご注意ください。

→「商品詳細」画面にて個数を変更することができます。
また、レジに進んだ後であっても、「STEP3商品数量変更」画面にて 最終的な数量の変更をすることができます。

→はい、ギフト包装にも対応しております。

当店では、贈答用の紙箱と和紙でお包みしております。

また、木箱も有料でご用意しております。
木箱の場合は、木箱に真田紐をお掛けしております。
高級感を演出できるので、特に大切な方への贈り物には喜ばれます。

※詰め合わせ商品は、すべて包装代が含まれております。

→はい、のし紙にも対応しております。
「ショッピングカート」画面の「STEP2　お支払い方法・お届け先・用途選択・お届け日時の入力」にて、各種ご用途に応じた「のし紙」を選択してください。
表書き・名入れとも、無料で対応させていただいております。

→はい、お詰め合わせ可能です。

お電話にてご相談をお受けします。

電話：078-975-2286（受付時間　10:00～16:00）
営業日：月～金曜日　※祝祭日は除きます

→はい、指定していただけます。
【ご指定いただける時間帯】

全商品、クロネコヤマトのクール便にて配達させていただきます。

→はい、お電話でお受けいたしております。

発送前にご連絡をいただければ、こちらで対応させていただきます。
発送後であっても、メールにてお知らせします「お荷物お問い合わせ番号」にて、
変更が可能です。 都合が悪くなったなどの理由で、受取が困難な場合は当店に至急ご連絡ください。

電話：078-975-2286（受付時間　10:00～16:00）
営業日：月～金曜日　※祝祭日は除きます

→はい、お電話でお受けいたします。

発送前にご連絡をいただければ、こちらで対応させていただきます。

電話：078-975-2286（受付時間　10:00～16:00）
営業日：月～金曜日　※祝祭日は除きます

→はい、可能です。

「ショッピングカート」画面の「STEP2　お支払い方法・お届け先・用途選択・お届け日時の入力」にて、当ショップのお届けを送り主の名前に選択していただけます。
新規登録で登録していただければ、ご本人様以外の名前で発送することも可能です。

→はい、可能です。

ただし、海外からのご注文の場合、以下の点にご注意ください。
・クレジットカードでのお支払いの場合、お支払回数は1回までとなります。
・商品の配送は日本国内のみとなります。
「ショッピングカート」画面にご注文者様の選択される国名がない場合、
個別に対応させていただきますので、メールにてお知らせください。